Fit am Hörer

Souverän und erfolgreich telefonieren. Mit Formulierungshilfen und Beispielsätzen optimal agieren und reagieren.

Seminarziele:

Sie können Ihre Produkte souverän und erfolgreich am Telefon verkaufen. Sie nutzen Formulierungshilfen und Beispielsätze, um optimal zu agieren und reagieren- auch bei schwierigen Anrufern. Kategorienverkauf oder Zusatzverkäufe sind für Sie am Telefon selbstverständlich. Sie nutzen den ersten Kontakt konsequent für einen guten, bleibenden Eindruck.

Seminarinhalte:

• Anrufe besser annehmen
• Durch richtige Fragetechnik optimal verkaufen
• In jeder Situation die richtigen Worte finden
• Was ist wichtig, wenn Sie selbst anrufen?

Tagungsort

Hannover

Anfang

30.09.2024, 09:00 Uhr

Ende

30.09.2024, 17:00 Uhr

Preise

DEHOGA-Mitglieder: 243,70 Euro netto zzgl. 19% MwSt

Nichtmitglied: 260,50 Euro netto zzgl. 19% MwSt

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